든든 개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 18일

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 회사가 수집하지 않는 정보 든든에 입력하는 고객 이름·연락처·생년월일·병력·가입 보험·진료·청구·일정 기록과 보험증권 사진·PDF는 이용자의 기기에만 저장되며, 회사의 서버로 전송되거나 수집되지 않습니다. 회원가입과 로그인도 없습니다. ※ 이 정보는 이용자(보험설계사)가 업무를 위해 직접 입력하는 제3자(이용자의 고객)의 정보이며, 적법한 수집·이용 근거를 확보할 책임은 이용자에게 있습니다.

나. 자동 수집 정보(광고 SDK) 무료 이용 시 광고 표시를 위해 Google AdMob이 기기 식별자(광고 ID), 대략적인 위치, 광고 상호작용·진단 정보를 수집할 수 있습니다. 기기 식별자를 광고 목적으로 이용하는 것은 앱 실행 직후 나오는 '추적 허용' 질문에서 허용한 경우에만 해당하며, 거부해도 앱은 동일하게 이용할 수 있고 광고는 맞춤 없이 표시됩니다. 구독(프리미엄) 이용 중에는 광고가 표시되지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 무료 이용자에게 광고 표시 2. 유료 구독 상태 확인(Apple 결제 정보 기준, 회사는 카드 정보 등을 받지 않습니다) 3. 서비스 문의 응대

3. 기기 권한 사용

- 카메라: 보험증권을 촬영해 내용을 자동으로 채우는 데만 사용하며, 사진은 기기 밖으로 보내지 않습니다. - 알림: 상담·병원 동행 일정과 보험 갱신 알림. 알림에 고객 이름을 숨기는 옵션이 있습니다. - Face ID/Touch ID: 앱을 열 때 본인 확인(선택 사항) - 추적: 맞춤 광고 목적의 광고 ID 사용 허용 여부(선택 사항)

4. 데이터 저장 및 백업

1. 모든 고객·기록 데이터는 기기 안의 저장소에만 있으며, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 2. 이용자가 '내보내기'를 하면 비밀번호로 암호화(AES-256)한 백업 파일이 만들어지며, 이 파일을 어디에 보관·전달할지는 이용자가 정합니다. 비밀번호는 어디에도 저장되지 않으므로 분실 시 복구할 수 없습니다. 3. 회사는 이용자의 데이터를 열람하거나 복구해 드릴 수 없습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

- Google LLC(미국): 광고 게재(Google AdMob) — 위 1-나의 자동 수집 정보 - Apple Inc.(미국 등): 구독 결제 처리(App Store) 이전 시기·방법: 앱 사용 중 인터넷으로 전송 / 보유 기간: 각 회사의 방침에 따름 / 거부 방법: 추적 허용을 거부하거나, 프리미엄 구독 시 광고 관련 정보는 전송되지 않습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요청한 경우는 예외로 합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

앱 안에서 입력한 정보는 언제든 직접 열람·수정·삭제할 수 있고, 앱을 삭제하면 모든 데이터가 지워집니다. 광고 추적은 기기의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 언제든 끌 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 보험설계사를 위한 업무 도구로, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

운영자: TOV MERCI 이메일: info@tovmerci.com

10. 고지의 의무

이 방침의 내용은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일자와 변경사항을 앱 또는 이 페이지에 공지합니다.